🐶 교환 및 반품 시에는 아래 유의사항을 확인해주시길 바랍니다

1. 교환 및 반품 방법

- 주문 배송이 완료된 상품에 한하여 교환 및 반품 신청이 가능합니다.

- 주문상태가 배송중일 경우에는 배송완료로 변경 후 신청이 가능합니다.

- 주문상태가 구매확정으로 변경된 주문의 교환 및 반품을 요청 시에는 홈페이지 문의게시판 또는 하단 우측의 채팅상담으로 문의주시길 바랍니다.

- 제품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 신청이 가능합니다.

- 교환 요청 시에는 동일 상품의 옵션변경만 가능합니다. (이외에는 반품 접수를 해야합니다)

- 품절된 상품의 경우에는 반품으로 진행됩니다.

- 교환 및 반품 시에는 받은 당시의 그대로 재포장하여 반품해야 가능합니다. 사용 흔적 또는 라벨제거 등의 사유로 교환 및 반품이 거부될 수 있습니다.

👉🏻 불량 및 오배송, 상품 파손의 경우에는 홈페이지 문의게시판 또는 하단 우측의 채팅상담으로 해당 상품의 사진을 촬영한 후 문의주시길 바랍니다.

👉🏻 교환 및 반품으로 인하여 왕복배송비를 부담해야하는 경우에는 담당자가 연락을 드립니다.

👉🏻 상품 택배상자 안에는 현금을 넣지 말아주시길 바랍니다.

👉🏻 교환 및 반품 접수를 하지 않고 교환 및 반품을 희망하는 제품을 발송한 경우에는 확인이 어렵습니다.

👉🏻 제주도 및 도서산간 지역 상품은 교환 및 반품 배송비용이 추가될 수 있습니다.

👉🏻 부피, 무게 등의 사유로 특정 상품에 한해 교환배송비가 추가될 수 있습니다.